Première commande
Vous avez choisi votre appareil d'électrostimulation et vous souhaitez maintenant passer votre 1ère commande sur notre site. Voici un guide complet et illustré qui vous permettra de passer et valider votre commande en toute sérénité.
Comment commander un produit ?
1 Allez sur la fiche produit de l'article désiré et cliquez sur le bouton « ajouter au panier».
Une page s'ouvre et vous propose de finaliser votre commande ou de poursuivre vos achats.
2 Vous souhaitez poursuivre vos achats :
Cliquez sur le bouton bleu « CONTINUER MES ACHATS ». Vous pouvez à tout moment, retrouver vos achats en cours en cliquant sur le bouton « MON PANIER » qui se trouve en haut à gauche sur chacune des pages du site.
3 Vous souhaitez terminer votre commande :
Cliquez sur « FINALISER MA COMMANDE »
- Sélectionnez votre "pays de livraison" dans le menu déroulant en bas à gauche.
- Sélectionnez en dessous un mode de livraison pour estimer le montant total de votre commande
Votre panier s'affiche à nouveau avec le calcul de la TVA de votre pays de livraison. (19,6% pour la France)
- Cliquez alors sur le bouton rouge « FINALISER MA COMMANDE MAINTENANT »
Vous êtes alors dirigé vers une page vous demandant de vous identifier si vous avez déjà commandé un article sur notre site.
- Cliquez sur le bouton « JE CREE MON COMPTE ».
4 Indiquez toutes vos coordonnées
Elles nous permettront d'éditer votre facture et d'acheminer votre commande. Si vous souhaitez être livré à une autre adresse que celle de facturation, décochez la case « Même adresse que les coordonnées ci-dessous ». L'adresse de livraison vous sera demandée à l'étape suivante. Cliquez ensuite sur « ETAPE SUIVANTE » en bas de page.
6 Vérifiez le récapitulatif de votre commande
Vérifiez les informations et modifiez si nécessaire vos coordonnées ou adresses de livraison. Nous vous conseillons d'imprimer cette page et d'en conserver un exemplaire. Cliquez ensuite sur « étape suivante ».
7 Choisissez votre mode de règlement
Sélectionnez ensuite votre mode de règlement dans la liste proposée. Des modes de paiement en plusieurs fois sans frais vous sont proposés en fonction du montant de votre commande. Cliquez ensuite sur « validez mon paiement ».
Si vous choisissez le mode de paiement par Carte Bancaire, American Express ou Paypal, votre commande sera systématiquement validée et expédiée de notre entrepôt dans les 24h (hors weekend, et jours fériés).
Si vous choisissez le mode de paiement par Chèque, Virement ou Mandat cash, votre commande sera validée et expédiée de notre entrepôt lorsque nous aurons réceptionné votre règlement.
Vous recevrez ensuite tous les e-mails de suivi de votre commande à chaque étape de son acheminement.
- Livraison offerte : Pour tout achat de plus de 60€ TTC en France Métropolitaine, ElectroFitness.com vous offre les frais de préparation, d'emballage et de livraison (Corse et Monaco compris).
- 100% Sécurisé : Pour garantir la sécurisation de vos paiements et de vos données personnelles, nous utilisons les meilleures technologies à l'instar de notre solution de paiement, SP+ de la Caisse d'Epargne.
- Facilités de paiement : Découvrez toutes les modalités et possibilités de paiement que nous vous proposons... En 2X, 3X ou 4X sans frais, en fonction de votre commande (voir conditions).
- Site premium FIA-NET : Le sceau de Confiance FIA-NET vous garantit la qualité de nos services. Ce label est la marque de confiance de chacun de nos clients qui évaluent la qualité de nos prestations et services.
- Débit de votre CB à l'expédition : Le paiement par carte bancaire de votre commande n'est réalisé qu'à son expédition vous assurant la plus grande transparence dans son traitement.
- Satisfait ou remboursé : Si vous n'étiez pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de nous la retourner dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de vos articles.
- Vous avez besoin d'aide ou d'un conseil ? Nos conseillers sont toujours à votre écoute au 04 11 91 55 55 (appel non surtaxé) pour répondre à toutes vos questions et vous prêter assistance lors de votre commande.
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